优质服务 赢得荣誉

2016年12月6日,全国沿海沿边地区基层反走私综合治理现场会在湛江举行,其中有100多名参会人员(包括19个省市的主要分管领导)于当天下午到银隆广场17层参观了湛江市海防打私监控指挥中心和海防打私教育基地。银隆广场/恒兴大厦服务中心全体员工全力以赴,以认真负责的工作精神和热情周到的服务,圆满完成了本次会议接待任务。

12月2日下午,当接到业主单位(市政府打私办)关于做好本次参观接待服务需求后,我们立即召开各部门负责人专题会议,对本次接待任务的各个关键节点作了充分的筹划,从主入口交通引导 →广场停车安排 → 大堂迎宾 → 专人扶梯直达指定楼层 → 各个关键出入口的管控 → 宾客离场等各个环节对各部门进行了明确分工,同时对员工进行了培训演练。由于准备充分,筹划得当,使当天的接待过程十分顺利;而我们的员工精神饱满、动作规范、训练有素的表现,给与会人员留下了深刻的印象,获得业主单位及来宾的赞赏!



(筹划接待方案及培训演练)



(服务现场)



(服务现场)

礼宾服务一直是银隆广场服务中心用心打造的特色服务。我们通过外出学习“高端物业礼宾服务礼仪知识”,加强对各服务岗位人员进行礼仪培训,使这项工作能扎实开展,成为银隆广场物业服务的一大亮点。今后我们将不忘初心,继续秉承“志远谨微,严德保信”的荣基精神,持续优化物业服务模式,为业主提供更优质的服务。致力打造一支“心在一起、学在一起、爱在一起、赢在一起”的物业服务新锐团队!

| 发布时间:2016.12.19    来源:物业公司 黄敏    查看次数:2860
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