优质服务 赢得荣誉

2016年12月6日，全国沿海沿边地区基层反走私综合治理现场会在湛江举行，其中有100多名参会人员（包括19个省市的主要分管领导）于当天下午到银隆广场17层参观了湛江市海防打私监控指挥中心和海防打私教育基地。银隆广场/恒兴大厦服务中心全体员工全力以赴，以认真负责的工作精神和热情周到的服务，圆满完成了本次会议接待任务。

12月2日下午，当接到业主单位（市政府打私办）关于做好本次参观接待服务需求后，我们立即召开各部门负责人专题会议，对本次接待任务的各个关键节点作了充分的筹划，从主入口交通引导 →广场停车安排 → 大堂迎宾 → 专人扶梯直达指定楼层 → 各个关键出入口的管控 → 宾客离场等各个环节对各部门进行了明确分工，同时对员工进行了培训演练。由于准备充分，筹划得当，使当天的接待过程十分顺利；而我们的员工精神饱满、动作规范、训练有素的表现，给与会人员留下了深刻的印象，获得业主单位及来宾的赞赏！

（筹划接待方案及培训演练）

（服务现场）

（服务现场）

礼宾服务一直是银隆广场服务中心用心打造的特色服务。我们通过外出学习“高端物业礼宾服务礼仪知识”，加强对各服务岗位人员进行礼仪培训，使这项工作能扎实开展，成为银隆广场物业服务的一大亮点。今后我们将不忘初心，继续秉承“志远谨微，严德保信”的荣基精神，持续优化物业服务模式，为业主提供更优质的服务。致力打造一支“心在一起、学在一起、爱在一起、赢在一起”的物业服务新锐团队！