深耕细作 争当标杆

——记财富广场前期住宅物业管理服务水平等级评定

11月初，物业公司谭总作出财富广场申报“湛江市前期住宅物业管理服务水平等级评定”的工作部署。军令如山，服务中心的员工们在黄敏主任的组织下，对照等级考评内容的标准，认真查找问题、积极整改。

财富广场团队致力建立以业主为中心的精品物业服务体系，编制《财富广场物业管理服务方案》、《财富广场承接查验实施方案》、《财富广场收楼与装修管理汇编》，在工程查验、接管验收、交楼、装修、入住等方面保障业主的权益，为做好等级评定工作打下扎实的基础 。

为迎接专家的迎检，各部门员工努力拼博，日夜加班，发扬“啄木鸟”精神，齐心协力完成优化整改事项，形成以下八大亮点工作：

亮点一：打造学习型团队，修为员工的品格良知

亮点二：建立“和文化”家园的人文小区

亮点三：车库出入口雨棚绿化与节能灌

亮点四：小区生活垃圾收集点园林式规划

亮点五：规范装修行为，引导文明装修

亮点六：档案管理可视化、精细化

亮点七：建立分户验收标准，维护业主权益

亮点八：工程管理精细化，为小区的正常运行保驾护航

12月18日，湛江市物业管理行业协会的专家组通过现场检查、询问答辩，查阅资料等方式，对财富广场项目的管理服务水平等级进行评定。

专家组现场交流

专家组成员一致认为，财富广场基础管理良好，档案管理做到制度化、可视化、精细化，台账清晰。保洁绿化方面明确标准，保证品质。秩序维护方面对常规管理服务工作的规程，明确落实，严抓安全管理。设备设施方面以高标准为起点，做好日常巡查保养工作，设备安全运行率达到99%以上，最终财富广场以 91.12分通过服务等级的考评。

“规范管理，专业服务”，是荣基物业不改的初衷！ 我们将以此为动力，不断提高物业管理服务水平，为树立湛江市住宅小区物业管理的良好形象和推动行业发展做出积极贡献！