专业工匠 排忧解难

常言道:水滴石穿。小小的滴水以其坚韧能击穿石板,带给居家人无比的苦恼和无奈。

2020年5月4日,客户服务部接到海怡轩6D业主反映外墙渗水,设备部对现场检查发现漏水位置涉及海怡轩6、7、8楼D户型,且渗水已影响到5楼会所通道。



查看外墙渗水情况

为及时帮助业主解决漏水造成的困扰,主任助理符志荣和客服主管郑友秋上门与三户业主沟通解释,经对三户的供水管道水压检测评估,发现海怡轩8D室内管道存在漏水现象。



现场查看渗水情况



与水井房打压设备员沟通检测情况

确认是海怡轩8D存在漏水后,需进一步预约该业主做室内的详细检测,测试分两步实施:先关闭该房屋内所有水龙头、角阀、水箱、净水器等设备,然后用打压器进行打压测试,压力保压在正常泄露范围;其次再关闭室内总阀门,拆开水井该户型水表位置水管接上打压器打压,发现水压打不上去,推测是自来水主管道存在漏水,设备人员现场对该水管进行测试,通过看、听来判断漏水的位置,精准检测判断出渗水点的位置根源在厨房洗手盆下面总阀门附近;最后设备人员与该业主达成一致的维修方案,帮助业主用不到600元的最少成本解决了困扰近一年的漏水问题。业主由衷赞叹:“荣基物业想业主所想,住在荣基花园真好”!6月15日,海怡轩8D业主亲自给荣基花园服务中心送上了一面“专业工匠 排忧解难”锦旗。

水滴石穿。荣基物业人心怀业主,以耐心细致的坚韧和专业精湛的技能,为业主排扰解难,完美诠释了荣基物业“真诚服务,成就优质生活”的理念。

| 发布时间:2020.07.13    来源:物业公司 符志荣    查看次数:287
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