凝心聚力 持续提升

——记服务中心“凝心聚力，持续提升”团建活动

为丰富员工精神文化，加强员工之间的沟通交流，不断提升日常工作水平，增强凝聚力和归属感。8月26日，荣基花园、银隆广场、荣基财富广场三个服务中心联合开展了以“凝心聚力，持续提升”为主题的团建活动。

集体起立歌唱荣基之歌

第一部分：培训环节。由服务中心黄敏主任以“用一句话来诠释自己对物业管理的理解”展开服务理念的培训，本次培训主要内容包含：服务形象重要性、服务形象标准、职业素养等。通过本次培训，让大家加强服务意识，学以致用。

服务中心黄主任作服务理念培训

第二部分：竞赛环节。 通过“知识问答”展开第一环节，题目主要选取服务理念培训内容、QPI、考勤管理制度、消防知识等与我们工作息息相关的内容。三个服务中心从各部门中抽选人员组成4组，每组分别由客户服务部、设备班、环境部和秩序维护队人员各派1人组成。

各小组认真听题

在知识问答环节，由四组中各派出代表现场抽签答题库（共4组题库），然后按顺序A-B-C-D作答。在场员工认真听选手们精彩作答的同时，也对题目中涉及工作的内容进一步加深了印象。

各参赛小组展示风采，对答如流

第二环节：观众抢答。为了考验现场的员工对本次培训、日常工作知识的领会，特添加了抢答环节，员工们踊跃举手，争抢回答，展现自己对工作相关的知识的熟悉程度，气氛十分活跃。

观众踊跃抢答

经过一番龙争虎斗，最终由第三小组获得本次知识抢答环节的第一名，第四小组获得第二名，第一小组获得第三名，第二小组获得第四名。

获奖小组和各职能部门经理合影

如黄敏主任培训中讲到“学习青年习近平，争做物业好青年！”通过本次活动，让大家都能够再次重温物业知识，熟知与工作相关的知识内容，不断提升服务质量，“凝心聚力，持续提升”是我们一直前进的动力！

服务中心黄主任作活动总结

集体合影留念