促学习,提技能

——记物业公司“第六届服务知识竞赛”活动                             

为促进业务学习、提高服务技能、展现员工良好精神面貌,物业公司“第六届服务知识竞赛”于11月13日如期举行。

竞赛活动以服务中心为单位,组成三个竞赛小组,每个小组派出5名员工为参赛选手。

 

竞赛活动共有四个环节,分别是:以案说法、知识问答及演示、心肺复苏术及外伤急救包扎术演示、熟记车牌。

知法、懂法是物业企业规避经营风险的利器,活动安排各中心主任结合日常物业服务工作的案例,引用相关法律法规和条文对案例进行剖析,向员工进行了一次物业管理普法教育。

知识问答及演示题与日常工作紧密结合,内容涉及客服、设备维护、秩序维护、礼貌礼仪等。选手们熟记答题,其对答如流的回答及到位的演绎,赢得了在场观众激烈的掌声!

徒手心肺复苏术及外伤急救包扎术演示,让员工见识了现场急救技能。演示者表演专业,员工看得津津有味。

 

熟记车牌。这是由总裁判员在现场随机抽查秩序维护员对集团公司车牌的熟悉情况,结果喜人,被随机抽中的队员对车牌情况都能了如指掌,这也印证了队员们对日常业务的熟练。

几番激烈比拼过后,最终香槟花园夺得比赛的冠军,荣基花园/银隆广场/财富广场获得了亚军,荣基大厦/翠堤湾获得了季军。黄景顺、李洁仪、郑友秋荣获最佳选手奖。

活动已经落下帷幕,但学习是无止境的。通过学习提升技能,提升自己的价值,这是物业公司始终坚持的方向……

 
 
| 发布时间:2020.11.21    来源:物业公司 黄敏辉    查看次数:217
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