“权”心全意，“益”路同行

----3·15消费者权益日宣传进行时

2024年3月15日是第42个国际消费者权益日。为进一步加强湛江市民的法律意识，普及消费者权益保护知识，保障市民自身合法权益。今天，湛江经开区市场监督管理局联合市烟草专卖局、区经济贸易和科技局、乐华消防站多个部门在荣基广场开展形式多样的“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动。

活动现场，“放心消费承诺单位”的代表：真功夫、麦当劳、星巴克等一批商家在承诺内容板下方签名，向社会许下庄严承诺，主动营造放心消费环境。同时，工作人员通过宣讲的方式，向群众和经营户解读承诺单位的权益和义务，宣传诚信经营的内容和重要意义，进一步引导和促进全市市场主体诚信建设。

2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。为“营造放心消费环境 提振消费信心”，区市场监督局与区经贸局在活动现场举行“消费维权进社区”的活动，宣讲人员以幽默诙谐的语言讲述了生活中的维权案例，如何避开维权过程中的误区和盲区，为在场的市民们展现了完整的维权步骤和程序。以案说法教导市民谨记“天花乱坠不轻信，理性消费不盲从”的消费原则，在消费过程中时刻提高敏感度和防范度，不给不法商家侵权以可乘之机。

乐华消防站的陈站长在活动现场，对目前市民朋友较为关心的“高层逃生到底是该逃往楼顶还是楼下逃？”这一问题，进行了详细的讲解，高层发生火情，如何选择逃生路线，首先要用物品包裹门把观察门外的情况，如果门把过烫、门外浓烟滚滚，是不建议逃出室外，此时需要用棉被或毛巾打湿后封闭门口的缝隙后，等待救援人员的营救，切不可盲目逃生带来二次伤害。

当天，参与活动的各个单位共发放宣传资料800多份，为群众提供咨询约300人次。通过此次活动，使群众进一步掌握了理性消费、合理消费、科学消费的知识，了解了消费者所拥有的各项权利，提高了消费维权意识，增强了鉴假维权能力，引导群众树立了科学理性的
消费观念。