高温天气，物业工作安全指南

高温天气
给物业各岗位工作
带来了不小的挑战
在高温环境下
各类设施设备也面临着高温考验
高温作业 安全为先

高温作业安全防范措施

01合理安排工作时间

各项目管理处要合理安排作息时间，保洁、绿化等户外作业时间宜安排在气温相对较低的早、晚两段，采取“做两头、歇中间”的方法或轮换作业的办法。

如必须进行紧急抢修等户外作业，做好人员调配，作业时佩戴草帽等劳保护具，采取必要的防暑措施，避免高温日照暴晒、疲劳作业。

02备足防暑降温物资

物业办公室应配置仁丹、十滴水、藿香正气水、风油精等防暑降温药品，长时间室外工作时应安排准备好凉茶。

保安立岗处遮阳棚（伞）必须完好，暂无条件安装空调的保安警卫室、休息室，须配置电风扇。

对员工进行防暑降温知识的宣传教育，使员工知道中暑症状和紧急救助方法。

03规范密闭空间检修

夏季进入水（粪）池、下水道等密闭空间检修时，一定要做好预防沼气等有害气体中毒的安全防护措施，禁止非专业人员操作，且空间外需有监护人员监护。

人员进入密闭空间前，应先打开空间的活动顶盖（门），抽掉上面的浮料和渣液，使进、出料口、活动盖口三口全部通风，敞开足够时间，或以排气设备排除密闭空间内残留的沼气等有害气体。

作业前要用专业仪器检查作业空间内有无有害气体以确认安全，作业人员要系好安全带，在监护人员的监护下方能进入作业。

作业人员如有头晕、发闷的感觉，监护人员应立即将其拉出作业区域外，到通风阴凉处休息。

进入密闭空间，需用防爆电筒照明，不可使用油灯、火柴或打火机等照明。

04排查安全隐患

针对高温天气特点，切实落实好各项安全管理措施。对管理区域内的共用消防设施和疏散通道、安全出口、消防车通道进行维护管理，及时劝阻和制止占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道的行为。

持续对管理区域内电动车停放充电情况进行排查，禁止在建筑物内的共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电，及时劝阻和制止违法违规行为。对各类违法违规行为劝阻和制止无效的，要立即向有关主管部门报告。

针对暑期小区儿童活动较多，要对重要部位特别是楼顶、地库、电梯井、河道边等位置设置警示标志或隔离设施，防止伤害事故发生。

05做好公共设施设备维护

高温天气，要持续做好公共设施设备的维护、设备机房的降温养护，确保物业管理区域设备设施正常运行。

尤其是天气炎热，用电负荷量增加，要重点做好电气设备的维护检修，对电气线路老化、短路等问题及时修复，防止电气火灾的发生。

同时检修人员应具备专业资格和技能，严格做好个人防护。

06抓好雨季防汛

除了做好日常服务工作以外，要关注天气预报，根据气候特点调整工作的重心，做好防汛工作。应在项目公示栏或明显位置公布24小时值班电话，并安排专人值守。

在遇险情时，值班人员要在30分钟内分别向上级领导或属地政府、防汛指挥部和行业主管部门报告。

07做好环境卫生和垃圾清理

夏季小区垃圾量大，垃圾堆积容易发酵产生异味，一定要做到垃圾日产日清及时清运，日常加强垃圾桶消毒和蚊蝇消杀工作。

08禁止车库乘凉行为

夏季，物业要加强对小区地下车库的安全管理工作，及时向业主做好“地库乘凉潜在危险”宣传与告知工作。

在车库的出入口、显著位置处设置醒目的禁止乘凉标志。并安排专人负责巡逻，对地下车库纳凉的业主做好解释工作，做到及时发现及时劝离，谨防安全事故的发生，共同保障业主的安全。

09重视安全巡检细节

高温天气下，碳酸饮料、电子产品、充电器、打火机等物品暴晒后容易爆炸，请提醒业主、住户做好此类物品的存放，切勿放在车内。

汽车内温度过高，保安在巡查时，遇到车内有老人、孩子、宠物等及时联系车主，发现紧急情况应立即汇报上级领导进行妥善处理。

10规范管理游泳池

泳池需承包给有资质的运营团队，要求承包方完善泳池的安全标识设置，如场内要设置醒目的深、浅水位警戒线、分区标志牌、警示标语、设置围挡等；要求承包方有完善的应急突发事件预案，完善紧急救生工作的相应配置救生器材；要求承包方检查泳池的表面装饰层、照明设施、泳池机电设备，确保开业前的正常运行和故障后的安全提示、应急方案。（如管理人员安全培训、卫生健康知识、加强安全管理制度建设及宣传、强制要求进入泳池的儿童必须有家长陪同等），保障安全是首要任务。

11做好环境卫生和垃圾清理工作

夏季小区垃圾量大，垃圾堆积容易发酵产生异味，各物业服务企业要及时清运，日常加强垃圾桶消毒和蚊蝇消杀工作。

电梯运行·安全为先

可能存在的风险

1

电梯机房中的曳引机、控制柜电路板、变频器、能耗制动电阻等电气设备在运行时，自身会消耗电能产生热量，随着夏天温度升高，两者相加，电梯机房温度会急剧上升，超过国家规定的5-40C°范围。

2

电梯机房控制柜中的电子板、电气元件、曳引机等设备在高温环境下，工况不稳定，易频繁发生软故障，温度过高会烧坏电子元件，导致乘客被困。

3

高温下电路板、变频器等电气元件会加速老化，缩短使用寿命，甚至直接烧毁。

4

控制柜、轿厢等处的电子板和电气元件若灰尘多、卫生状况差，会影响散热效果，导致故障。

5

开启机房门作为通风措施的，小孩、宠物会误入机房，引发机械、电气伤害事故。

6

室外电梯或观光电梯轿厢内温度过高，导致乘客中暑；乘客被困轿厢时，空间狭小，若换气扇不起作用，轿内温度上升，会导致中暑现象。

7

长时间在高温、高湿、暴晒环境下工作，维护保养和安全管理人员可能出现精神恍惚、犯困，易发生中暑、脱水、热伤风等不适，导致误操作，甚至发生事故。

防范要点

1. 每日巡查机房，观察空调、风扇是否能正常运转，查看机房温度计是否在5-40C°范围。

2. 控制柜、轿厢等处的清洁卫生状况。

3. 机房门处于关闭上锁状态。

4. 每日巡查轿厢，感受换气扇是否运转，风量是否正常。

5. 询问维保单位是否常备易损件，在备件损坏时，能否及时提供，保障电梯及时更换受损，正常投入安全运行。

6. 制定防暑应急预案，进行防暑培训，做好当班人员当班前身体状况确认。

7. 电梯机房、井道等工作面小、温度高，防止维护保养人员中暑或误操作。

8. 保障应急报警装置有效性，困人状况下关注乘客身体状况，防止乘客中暑。

处置措施

1. 保障排风扇正常运行，有条件的在机房内配置空调，降温设备不起作用或损坏的，应及时修复。

2. 巡查时注意电梯控制柜、变频器、风扇转动声音是否正常，防止堵转时烧坏变频器。

3. 监督维保单位维护保养工作，对因电梯控制柜、变频器、轿顶的风扇导致异响的及时检查风量、排除异响或进行更换。

4. 督促维保单位做好控制柜、曳引机等处的清洁卫生，必要时使用吹风机、吸尘器。

5. 机房门随时上锁，防止人员或动物进入机房，机房门应张贴有效警示标语。

6. 做好零备件更坏预算和储备，一旦发生电气元件因高温天气损坏时，及时更换。

7. 在轿厢内张贴高温天气下电梯常见故障及正确处置方法提示信息，做好乘客、业主安全知识宣传。

8. 制定防暑应急预案并有效落实，配备相应防护用品和急救药品，落实人员职责和防护措施，进行相应的防暑培训，做好当班前身体状况确认，重要场所可配备监视装置。

9. 如遇乘客或作业人员有中暑前兆或中暑现象，应立即协助患者离开高温环境，在阴凉、通风处休息，提供防暑清凉饮料，使患者体温下降，情况紧急时送医院治疗。

10. 发生困人时，随时关注乘客状况，提醒乘客注意事项，预防不当行为后果。

11. 加强日常管理，对达不到安全使用条件的电梯应停止使用。