做时间的管理者 给出最好的结果

《请给我结果》征文比赛三等奖 物业陈健如

在我们生活、工作的周围，常常会有这样一幅幅景象：“下班后或休假时电话不停”、“计划内要完成的任务总是说忙而不做或推迟”、“经常抱怨时间不够用”、“每天都说，我很忙，很累，总有做不完的事情”、“这件事很重要、放下所有的工作，全力完成”……等等。不知道你是属于哪一幅景象中的主角？这所有的一切都归结于一个“忙”字。那我们为什么会那么忙呢？到底在忙些什么呢？我们都很困惑，却不知道如何管理好每天的时间。当我读完《请给我结果》这本书后，终于找到了答案，从中受到启发：“永远做重要而不紧急的事”，才能在有限的时间里做更多有效的事情，才能轻松高效地工作。

如何管理好时间？就是要根据时间安排好事情的轻重缓急，做事的先后顺序，通常我们可以分为四个层次：

第一层次：重要且紧急的事情。典型的消防队员，火上房才着急，天天如此，一个“累”字；

第二层次：重要但不紧急的事情。主动积极地发现问题，做好规划，从容面对有可能发生的事情；

第三层次：不紧急也不重要的事情。浪费时间，虚度光阴；

第四层次：紧急但不重要的事。看似很忙实际没有成效。

在以上四个层次中，我们每天重复得最多地是第一层次和第四层次的工作，也常在里面徘徊，紧急的事很容易被误为重要的事，所以我们常常会感觉到“累”和“忙”，而事情却没有我们所期望的成效。这归结于我们没有做好时间的安排，没有规划好事情怎么样去做，因此，要想合理地分配我们的时间，从容地做好每件事，我们就要常做“重要但不紧急的事情”。做“重要但不紧急的事情”要求我们具有更多的主动性和积极性，主动规划好每一件事，例如：月、季、年度的计划、培训、长期的规划等等。积极地执行，运用PDCA的有效工具，监督执行，坚持落实，才能产出更好地结果。

我们中间很多人，事前没有做好防范工作，预见性不强，等到问题出现了或事情无法再推迟了才着手去做，看起来大家都很忙，实际上大家都是在弥补之前的疏忽和不足。在这次“启德”台风的防范工作中，我就有了非常深刻的体会。

台风“启德”来之前，我们确实根据以往的经验做了防范工作：堆沙包、扎稳树木、关闭楼层电梯厅的窗户、检查各类设施设备等。由于台风“启德”来得猛、快，大家又较为麻痹，以为之前所做的防范工作可以防御这场台风，忽略了台风的威力，因而导致了大片树木被吹倒、吹歪。虽然台风没有造成经济损失，但在灾后的恢复工作中，却花了大量的人力投入到扶正树木的工作中。如果这事情在进入台风季节前，就着手检查、准备，检查所扎的树木是否牢固、是否需要重新加固；检查已发霉的竹子应及时更换；准备充足的防台物资等等，这样台风对树木的伤害就会减少。我们没有在该处理的时间及时处理事情，我们抱着侥幸的心里，以为经历了今年几次台风仍然不倒的树木，完成具备防御要次台风的能力，所以就没有对树木进行再加固，致使在这次台风“启德”过后，我们需要投入更大的人力恢复灾后的工作。小区的树木是小区的财产，小区树木的加固工作其实不是紧急的工作，但却是重要的工作。由于我们的预见性不强，防范工作不到位，而最终将不紧急的事情变得重要了，从而我们都成了消防队员，消耗了我们更大的体力。

曾经有一组数字显示：那些在工作中效率低下的人，他们把自己70%的时间花在了重要且紧急的事情上，20%的时间浪费在既不重要又不紧急的事情上，几乎把剩下的10%的时间用在了紧急但不重要的事情上。我们不想做一个工作效率低的人，我们不想做一个浪费时间的人，所以我们更应该在有限的时间里做更多的事情，那就是：永远做最重要而不紧急的事！