深耕服务细节,狠抓团队建设

——记荣基物业公司第一季度服务质量检查

喜庆而充满希望的一季度让我们感受到了春天的美好。踏入4月的第一天,物业公司成立了由各职能部门负责人组成的检查小组,对银隆广场、香槟花园、翠堤湾、荣基花园四个服务中心进行了为期2天的季度服务质量检查,各服务中心负责人参与观摩学习。集团公司吉副总对本次检查高度重视,2天的检查全程参与并给予督导,体现了物管对荣基品牌美誉度的重要性。

服务质量检查进行时,亦是服务中心季度工作结果PK大比拼之时,比拼项目涵盖秩序维护队的管理、清洁绿化、设备维护以及服务意识等,团队间“见贤思齐,见不贤则自省”,对服务中心团队而言,输亦是赢!

每个数字的准确性,每个环节的合理性,财务经理一一核查,在检查中指导财务人员的工作方法,细致严苟的财务管理审核,因为管理同样出效益。

荣基物业用心做好每一处细节,用心奉献每一次服务,处处体现荣基集团“志远谨微,严德保信”企业精神。

如物业公司谭总在服务质量检查总结发言时所言,检查的主旨是为验证各服务中心的服务质量,更重要的是实现本年度规范管理、提升专业服务、打造优秀团队的管理目标。

同时,集团吉副总对物业公司团队寄言:1、加强服务意识同时提高经营意识;2、更加注重团队建设;3、提升团队的学习力,建立进步与成长的平台。

| 发布时间:2014.04.21    来源:特约通讯员 谭玲    查看次数:3677